失敗しても立ち上がる起業家は成功できるのか
Facebookなどを使っていると、独立起業しているらしき人が「失敗も重要だ」などと投稿するのを見ることがある。
「失敗しても諦めない。成功するまで諦めない」
漫画『スラムダンク』の安西監督の名言
「諦めたら、そこで試合終了ですよ……」
のとおり、に。
実際、起業家にとって失敗はつきもので、それを恐れていたら前に進めない。
それ自体は確かだ。でも「失敗は成功につながるチャンスだ」とか「何度失敗しても立ち上がれば大丈夫」などと安易に失敗を受け入れてしまうと、成功にはまずたどり着かないし、失敗が続く可能性が高い。
あなたはどうだろうか。
失敗しても諦めない。成功するまで諦めない、などと盲目的にその言葉を呟き、いや呟かないまでも「継続すれば、いつかは成功する」と思っていないだろうか。
だとしたら、少し問題だし、ビジネスが危機に陥る可能性がある。
なので、今回は「失敗は本当に成功につながるのか。失敗を成功につなげる３つの手順」という話をしていきたいと思う。
失敗を成功につなげる３つの手順
起業家は多くの失敗に直面する
ファーストリテイリングの柳井正社長は『一勝九敗』という本を出している。文字通り、成功なんて10中１。まさに１勝９敗だから、恐れる必要はないと語っている。
「十回新しいことを始めれば九回は失敗する」
「失敗を恐れてはいけない。失敗にこそ成功の芽は潜んでいる」
などと語っている。失敗を恐れてはいけない、と。
僕はマーケティングに17年携わっているのだけど。（起業というより）そもそもマーケティング自体がそう。高い成功を遂げるには、膨大な失敗を経験する必要がある。
まずは、多くの失敗を経験するということを覚悟する。それが第一歩だ。
最大限、成功させるつもりで行動を起こす
ただ、数多くの失敗を経験するといっても、失敗を当然のものとして、受け入れてはいけない。
「うまくいかない」などというデータを見たり、世の中の状況で「失敗したケース」などを知ると余計に失敗について考えてしまうかもしれないけど。
あなたは起業し、成功することを目標としている。
だったら、他の起業家がどれだけ失敗しようと。どれだけの人のビジネスが立ち行かなくなっても関係ない。商品やサービスが売れず、利益が上がらない人がどれだけいても関係ない。
失敗するのが当然だ、と自らが考えてしまうと、最初から諦めた状態に陥る。
それでは「できる」と信じている状態とは明らかに違い、うまくいくものも行かなくなってしまう。
「できる」と信じて、情熱的に、最大限、取組む。
そうして、結果、それが失敗した時になってはじめて、失敗について受け入れる。
失敗から学び、成功からも学ぶ。特に重要なのは……。
失敗について受け入れる段階。
この段階で絶対に避けてほしいのは、失敗を受け入れないこと。
（失敗を認めたくないから）外部環境のせいにしたり、自分たち以外のせいにしたりする人がいるのだけど。そんなことをしても意味がない。
失敗したということは自分たちに何らかの非がある。
その非を見出して、その根本原因を取り除く必要がある（失敗を認めない人の場合、その根本の原因を取り除くことなく、延々と失敗を続けてしまう）。
ここで少し重要なことをおさえていきたい。
実は、失敗から学べるものと成功から学べるものは違う。
失敗から学ぶこと
失敗から学べることは何か。
あなたが起業家だとして、ビジネスで何らかのプランを展開し、うまくいかない（失敗する）時に学べることは何か。これは少し触れたように、
「やってはいけないこと」
が学べる。根本原因だって探ることができる。
たとえば、あなたのビジネスで自分たちが押し出したいメッセージを考え、それをリスティング広告（Yahooの検索結果への広告配信）で展開したとしよう。
仮にこれまでのメッセージよりもうまくいかないのだとしたら、そのメッセージが失敗だったということだ（厳密に見るなら、いくつかの条件が必要だけど、ざっくりいえば、そういうこと）。
この失敗から学べるのは「やってはいけないこと」が学べるだけ。
それ以外には価値がない。実はここで「やっていいこと」はわからない。
成功から学ぶこと
「やっていいこと」、言い換えると成功する方法は失敗ではなく、成功から学べる。
柳井社長の「一勝九敗」ではないけど、成功は少ない。特に大きな成果（成功）を生む「やっていいこと」は10％どころではなく、（僕の経験からいえば）さらに低い。
今、あなたがうまくいっていないのであれば、最初は失敗が続く。
そこからまず「やってはいけないこと」を学ぶ。Aをやると失敗する。Bをやると失敗する。だから、やってはいけない、などと。
そうしたミスを減らしていくことで、いつしか「成功する方法」にぶち当たる。
この成功した（成果が上がる）時にはじめて「やっていいこと」が見えてくる。「やっていいこと」がわかれば、再現性が生まれ、幾度となく成果を上げられる。驚くほどシンプルに成果を上げられるようになってくる。
大切だから、もう一度いうけど、一勝九敗だ。成功する方法はとても貴重なことで。それが見つかった時は手放してはいけない。
僕がかつてマーケティングで最初の大きな成功を掴んだ時もまさにこうした「成功」のパターンを掴んだ。そうして、そこから本当にバカみたいにそのパターンばかりを使って、売上を上げまくった。
様々な起業家の方を見てきたけど、成果を上げる人はここぞという勝ちパターンをしっかりと掴む（尋常ではない記憶力だったり、ノートに控えていたり、そのタイプは色々だけど、とにかくガッチリとおさえる）。
ボーっと忘れたりしない（なので、忘れっぽい人はノートを用意した方がいい）。
……と、ここまで話したように成功と失敗では学べることが全く違う。
「失敗にこそ成功の芽は潜んでいる」わけではなく、「成功にこそ成功の芽が潜んでいる」。
17年間、マーケティングに携わってきたけど。この考え方はシンプルだけど、とても使える。
原因と結果の法則どおり。
成功が生まれた方法には成功を生む原因があり、次も成功する可能性がある。逆にいえば、失敗する方法には失敗を生む原因があり、次も失敗する可能性がある。
シンプルだ。
アルベルト・アインシュタインがかつて語った言葉
「同じことを繰り返しながら、違う結果を望むこと、それを狂気という」
のように失敗を繰り返さないことだ。
まとめ
- 起業家は多くの失敗に直面する
- 最大限、成功させるつもりで行動を起こす
- 失敗からは「やってはいけないこと」を学び、成功からは「やっていいこと」を学ぶ
- 成功の方が貴重。手放してはいけない
あなたへの質問
- あなたは失敗を恐れていないだろうか。恐れる必要はない。誰もが多くの失敗に直面する。
- 常に全力で成功するつもりで行動を起こしているだろうか（どこかで諦めていないだろうか）。
- 失敗から何を学ぶのかを明確にしているだろうか。それを確実におさえ（ノートやデータなどで明確にし）、最大限活かしているだろうか。
- 成功から何を学ぶのかを明確にしているだろうか。これまでの成功を手放さないようにしているだろうか。それを確実におさえ、最大限、活かしているだろうか。