冷静に考えれば、実は大きくは変わっていない…
2017年9月13日。AppleはiPhoneの最新モデル。『iPhoneX』『iPhone8Plus』『iPhone8』を発表した。
特にiPhoneXを絡めて、今回は商品開発やプロモーション（販売促進）を考える上で、とても大切な話をしたい。
細かい点を掘り下げていけば、前機種のiPhone7やiPhone7Plusと様々スペックの違いはある。有機ELパネル、アスペクト比、ユーザー認証機能、Bluetoothが5.0対応などとあげればキリがない。
でも乱暴にいえば、多くの一般的なユーザーが特に体感するのは全面を覆うディスプレイとホームボタンがなくなったってことで、実は大きく変わっていない。
iPhoneXの今回の発表の映像（動画）や写真、記事などを読む前に、誰かが、
「全面を覆うディスプレイで、ホームボタンがなくなるんだ」
そう言ったとして、あなたはどう思うだろうか。
発表前の心境
人によっては、こう答える。
「ディスプレイが全面を覆っても、ホームボタンがなくなっても、やれることはほとんど変わらないよね。写真は撮れるし、LINEやFacebook、Twitterもできる。アプリだって普通に使えるんだから。何も変わらないと思う。ディスプレイに不満はないし、ホームボタンにも不満はないのだから」
今回の発表前、前機種iPhone7やiPhone7Plusなどを持っていた人は、実際、不満など感じていなかっただろう。
その心境を大きく変えてしまう
でも、実際に発表され、美しい写真。動画、大量の記事が流れ始めると、その心境は激変してしまったりする。
こんな感じの写真や動画が流れ始めると「これはスゴイ」と心が動き始める。
新型iPhoneぜっっったい買う
— kradness(クラッドネス)@XYZ (@kradness55) 2017年9月12日
iPhoneX絶対買うわー
— 藤代廉 (@0916Ren83) 2017年9月12日
iPhoneⅩ買う方へ
ストレージどれ買う？— Kuha-tan (@Kuha_tanJP) 2017年9月12日
多くは必要性を感じていなかったはずなのに。iPhoneXの256GBは価格は税込み14万184円と2倍近いのに「買い換えよう」という声が上がる。そんな感情にさせてしまうのはさすがだと思う。
スティーブ・ジョブズのプレゼンの時と比べ、カリスマ性を感じさせるような、わかりやすいプレゼンでもない。フツウのオジサンがプレゼンをしているのに。
革命を感じさせ、感情を揺さぶる。
なぜ、革命的なのだろうか
ただ、考えてみよう。なぜ、革命的に感じさせてしまうのか。
これまでの機種に不満はない。ユーザーが特に実感できるところは「全面を覆うディスプレイ」「ホームボタンがなくなる」という程度（細かいところはともかく）。
でも、これはスゴイなどという声が上がるほどになる。
これは様々な商品開発やプロモーションに携わっていても実感することなのだけど。
重要なのは「見える違い」を創ること。
見えない機能がいかに大きく変わっても大抵の人は感動しない。実際、iPhoneXと同時に発表されたiPhone8やiPhone8Plusについてはスペックは大きく変わっているのに、それほど話題にはならない。
見える違いを創り、その違いを「革命的」に伝えていく。それが重要だ。
Appleという強力なブランドが展開しているというのも、もちろん重要だけど。これはあなたのビジネスにも確実に活かせる。
あなたへの質問
さて、あなたがiPhoneXに見える、この方法をとるのであれば、次の質問に答えてほしい。
- あなたの商品に「見える違い」はあるだろうか？
- それを革命的に伝えているだろうか？
見える違いがなければ、それをより見えるように、具体的にすることだ。効果的に活用すれば、あなたのビジネスは大きく変わる。